王先生反映，他在一家加油站洗车，结果车头的油漆被刮花了他觉得加油站应该承担责任

视频:加油站洗宝马，一半出轨

在杭州萧山区建设四路与金鸡路交叉口，金盾石化602站有一个加油站，加油站旁边有两台自动洗车机王先生说，前几天他来这里加油，加了300元，工作人员给了一张免费洗车券

王先生:洗车券给我之后，我就在这里洗车了有人在指挥，车停在了传送带的路口停了之后，我们基本上在里面动不了了它是由这条传送带运送的当我们走到中间的时候，这条赛道出现了问题，前轮出轨撞到了水箱

王先生的车是一辆红色宝马X6，大概花了一百万他提供了一张下车时拍的照片，左边车门紧贴着水箱王先生说，他把车送到了4S一家店检查，维修费用大概在1万元左右

王先生:左前叶板应该是伤到里面的底火了外面看了看，说是一万左右，里面还没拆是他们的洗车机造成的我坐在里面，要求修理我的车

王先生说，现在，其中一台洗车机已经停止运转当时就是在这台机器上洗车的另一辆车还在洗车洗车机只有一条轨道，位于车辆驾驶室下方现场加油站工作人员指挥，墙上的说明写着，车辆定位后，一打空挡，两个手刹，三个门窗关闭，四个天线收回，五个雨刷关闭

加油站的班长帮忙联系了孙站长，他说洗车机是加油站买的。

杭州金盾石化公司第602站加油站孙主任:我们加油站一天洗几千辆车，开了很多年了这在以前从未发生过是因为客户在车内移动方向盘，或者方向盘不在空挡位置如果按照正常的洗车操作流程，绝对没有问题传送带两边很高，被输送的车辆不停地向前推进车辆稍有偏差，就会立即纠正

王先生:我不是第一天开车开了20多年车，第一次洗车是不可能的这些基本操作都是这样的还有一个问题如果我把所有刹车都踩上，或者弄个电子刹车，基本上是拖不动的，因为我的车是四驱，不是两驱他说的话不合逻辑

森牌洗车机区域负责人徐经理:洗车机的轨迹很深，没有方向盘永远出不了轨这个问题，洗车机洗了那么多车，从来没出现过这种情况就算人走了，洗车机也没有问题现在显示故障码是因为他撞机了，我还没看到是加油站有人说你打方向盘我再跟加油站确认一下这个事情

徐经理说厂家还没有派人去现场检查接下来会调查事故原因，然后三方一起协商赔偿

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